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Larson在COVID-19情況下仍可運行。

Larson Electronics退貨/取消政策。

每個訂單在發貨前都經過測試。我們的意思是，您的實際產品在我們將其放入裝運箱，板條箱，托盤等之前進行測試。我們為每個訂單發送每個產品的照片和視頻，並將這些圖片和視頻與您的訂單號一起存儲在我們的系統。因此，我們對我們發運的產品的狀況非常有信心。這是一個非常昂貴且耗時的過程，但我們這樣做是為了確保我們的客戶獲得功能性產品。由於我們某些產品的複雜性，我們的退貨政策非常有限。

出於安全原因，我們不接受任何危險場所，防爆或本質安全產品的退貨。一旦這些產品離開工廠，我們無法確定它們會發生什麼。我們必鬚根據規範重新構建和重新認證單元，以確保下一個客戶收到可安全使用的物品。這是成本高昂的。因此，我們不接受分類產品的退貨。
我們不接受變壓器，相位轉換器或變頻器的退貨。為了安裝上述產品之一，客戶通常會修改產品（即，在安裝過程中穿透外殼以進行連接，打孔，去除或損壞導線上的鍍錫）。因為我們會在發貨前對每個單元進行視頻測試以確保其按說明進行操作，所以我們知道它們離開此處後，這些單元可以正常工作並且在按照產品規格提供輸入電壓後滿足輸出電壓。一旦客戶開始在上述產品上進行安裝，該產品將被使用，並且不再具有退貨的“新包裝”條件。
在上述兩種情況下未提及的產品必須以新的未使用狀態退回。
可接受的退貨將通過電子郵件發出退貨授權。在沒有RGA的情況下發送給任何Larson Electronics LLC位置的任何退貨將被丟棄並且不提供任何信用。
只有在收到15天后才允許退貨可接受的退貨。未經事先書面同意，不得將產品退還給賣方。任何退貨將收取最低15％的重新進貨費。客戶還將喪失與退貨相關的任何運費。
任何獲得RGA但未以新的未開封狀態退回的產品都需要進行物理評估。原始包裝或物理單元本身的任何損壞將從最終返回值中減去。
不正確的安裝或測試很容易損壞電氣/電子部件。由於電子設備對電壓過載非常敏感，因此不會消耗太多的電壓尖峰來破壞組件。由於存在這種風險，所有獲得RGA的電氣產品都將接受電氣測試並評估測試費用。該費用將從最終返回值中扣除。
消耗型燈泡或燈不可退還。
包含緊急備用組件的產品受非常狹窄的保修條款約束，不符合退貨條件。為了方便客戶，我們在運送所有緊急備用產品之前先將電池組投入使用。很多時候，尤其是對於危險場所等級的產品，電池組很難拿到，客戶通常計劃在收到貨物後不久就安裝電池。如果電池後備組件不能保持有效的並網支持，則使用較早技術（Nicad，NIMH，SLA等）的電池備用組件將很快失效。換句話說，電池必須接受一致的持續充電，以延長使用壽命。擱置（未安裝）超過3週的備用電池產品可能會失效，需要盡快更換。此更換不在保修範圍內。如果已安裝設備，但未正確連接並網選項，也會發生這種情況。如果客戶計劃在安裝之前長時間擱置電池，則可以指定不希望在訂購時使用電池組。
該站點上有很多產品，但並非所有圖片都能準確描述每個產品的配置。許多產品是按需定制和/或按需定制的。在某些情況下，產品是設計好的，不能立即銷售，可以使用渲染。在所有情況下，最終產品均按照所列規格製造，並且所顯示的圖片可能近似。圖片更可能與更複雜的產品近似，包括變壓器，配電系統，控制系統，燈塔系統和其他高度可定制的產品。逼近絕對不會驗證潛在收益。我們總是按照規格製造。如果客戶有任何疑問，請在購買前要求澄清。
出於明顯的安全原因，任何醫療和/或消毒產品均不退貨。這包括PPE（包括面罩），測試，溫度計和任何種類的UVC照明（便攜式和表面照明）。

許多國際訂單，專業訂單和其他復雜的建造訂單需要預先付款。該預付款表示對訂單的承諾。如果可以退款，取消訂單將導致從原先付款中扣除，因為通常需要花費時間和金錢來獲取材料和準備訂單。雖然並非該類別中的所有訂單都需要預付款，但其他構建訂單也可能需要支付取消費。扣除的百分比由Larson自行決定，但通常為30％至50％。